Fonctions support

TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F

Systèmes d'Information

Ref: RH20191086

44 - Loire-Atlantique
CDI
Temps complet

Notre entreprise

Groupe familial créé en 1958, SERIS est un prestataire de services qui propose une offre complète de solutions de sûreté-sécurité (B to B) : surveillance humaine, sûreté aéroportuaire, ingénierie sûreté, technologies, télésurveillance, formations, services, etc.

Avec plus de 45 agences en France, des implantations au Benelux et des ambitions de développement affirmées à l'international (Afrique, Amérique latine, Moyen-Orient, etc.), SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité (700 M€ de CA).

Notre réussite repose avant tout sur les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients (industriels, acteurs de la distribution, institutions, etc.). Rejoignez-nous ! Nous vous accompagnons dans la formation de votre métier.  

Vos missions

SERIS  recrute un technicien systèmes et réseaux H/F. Rattaché au responsable infrastructure informatique, voici une liste de l'environnement maintenu par l'équipe :
  • Réseau WAN interconnectant 
  • Postes clients : Windows 7, 8, 10 | Téléphonie sur IP
  • PCA et PRA opéré sur 2 datacenter
  • Active Directory, Windows, GNU/Linux, Virtualisation, Baie de stockage
Au quotidien, vos missions :
  • Assurer le support technique auprès des utilisateurs
  • Traitement et suivi du support (demandes et incidents) dans un outil de ticketing
  • Superviser l'infrastructure et déclarer les incidents auprès des partenaires
  • Gérer la maintenance des matériels avec les partenaires externes
  • Suivre les mises à jour systèmes et logicielles des postes clients
  • Alimenter la base de connaissance des problèmes de niveau 1 et échanger avec les experts de niveau 2
  • Traiter les commandes matériels et logiciels internes, ainsi que le paramétrage et la logistique.

 

Votre profil

Issu d'une formation de type Bac+2/3 en Informatique. Vous êtes curieux et vous tenez à jour des dernières actualités. Vous avez le sens du service et êtes reconnu comme étant un bon communiquant.

Une équipe où convivialité et bienveillance animent chaque personne, ne tardez plus et rejoignez-nous !

Poste à pourvoir, basé à Saint-Nazaire (proche gare SNCF).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

Conditions pour postuler