AGENT DE SECURITE H/F
Ref:
RH-00011755Vos missions
SERIS recherche des Opérateurs (H/F) coefficient AM 150 en CDI à temps complet.
Finalités du poste :
- Maîtrise les procédures du bon fonctionnement de l'activité:
- Connaître les procédures et outils de validation d'accès, de créations de numéros d'accès, de contrôle d'accès et de mises en place d'accompagnements sur les sites Client
- Répond à tous les appels téléphoniques entrant relatifs au marché Client.
- Gère et traite toutes les demandes d'accès reçues par mails sur les boîtes mails dédiées aux Sites.
- Traite et apporte une réponse claire et courtoise à chaque demande effectuée par mail ou par téléphone
- S'assure de la validité des demandes d'intervention curatives/correctives reçues par mail, avant prise en compte et traitement.
- Est vigilant sur le suivi des accès des différents intervenants sur un site
- Traite et assure la diffusion de la planification des accompagnements nécessaires aux interventions techniques enregistrées dans l'outil Client
- Déclenche sur demande ou sur constatation le mainteneur courant faible ou courant fort des équipements de Sûreté.
- Renseigne en temps réel le logiciel Client
- Est un support aux PCS nationaux
- Doit être joignable et mobilisable à n'importe quel moment pendant son temps de vacation
07h00 - 19h00 // 19h00 - 07h00 les week-ends et jours fériés.
Votre profil
Professionnel de la sécurité.
Avec une Carte Professionnelle et un SST en cours de validité, la détention du Permis B et/ou d'un véhicule serait un plus
Les avantages Seris :
- Une agence attentive : possibilité d'aménagement de planning, demandes d'indisponibilités possibles, aide dans certaines de vos démarches.
- Des avantages sociaux:
- Paiement des salaires au 1er du mois/ (-attention valable seris security),
- Primes de disponibilités pour pallier l'absence d'un collègue, primes paniers,
- Mutuelle: en plus de la participation légale, SERIS vous permet d'affilier vos proches pour bénéficier des avantages du contrat de santé,
- Aide Action Logement,
- Dispositions supplémentaires pour nos séniors (prime médaille du travail),
- Accompagnement des personnes en situation de handicap (jour de congé supplémentaire pour les démarches MDPH, une référente handicap à votre écoute, journée DuoDay),
- Cooptation: 100 € à la signature du contrat de la personne recommandée + 100 € à la validation de la période d'essai,
- Dispositif don de jours pour être présent pour un proche grâce au fond de solidarité abondé par vos collègues,
- CSE: site internet dédié avec tarifs attractifs, opérations en lien avec les actualités, chèque cadeau Noël et événements heureux (ex: naissance)
- Coffre-Fort électronique pour accéder à tous vos documents, réseau social Entreprise pour suivre les actualités du Groupe.
- Des Centres de formations internes et reconnus avec des formateurs/trices SERIS qui maîtrisent le terrain.
Notre entreprise
Qui sommes-nous ?
Reconnu pour son expertise dans la sécurité privée, le Groupe SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national français.
En intégrant le groupe SERIS France, rejoignez les femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients. Pour en savoir plus : www.seris.fr
Nos prochaines étapes :
Après un premier échange avec nos recruteurs(ses) pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez un(e) responsable de l'agence. Ce sera l'occasion de parler des conditions et du lieu de travail mais surtout de préparer votre intégration.