OPERATEUR au Centre Opérationnel de Dispatch et d'Astreinte H/F
Ref:
RH-00010002Vos missions
SERIS recherche un opérateur au Centre Opérationnel de Dispatch et d'Astreinte H/F) Coeff.140
Sous la responsabilité du Responsable, vous avez pour missions principales:- Assurer la gestion téléphonique
- Gérer de la planification d'urgence
- Faire remonter toutes anomalies aux encadrants agences
- Mission de DISPATCH
- Mission PERMANANCES TELEPHONIQUE
- Gestion de la boite mail
- Réalisation de tâches informatiques divers
- Envoi d'intervention et rédaction des comptes rendu associés
Vous êtes amené à travailler de jour et de nuit, en semaine, week-end et jours fériés. (3x12H/semaine)
Votre profil
Vous êtes réactif, vigilant et rigoureux. Vous faîtes également preuve de diplomatie et de professionnalisme. Vous savez réagir aux événements avec calme et maîtrise.
Soucieux de la qualité de la prestation, vous avez un sens aigu du service et de la relation client.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.
Notre entreprise
Avec plus de 7500 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique.
Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité.